Kullanım Koşulları
Son Güncelleme Tarihi: 01.06.2023HIZLIÇEK Oto Kurtarma internet sitesini ("Site") kullanmadan önce, lütfen aşağıdaki Kullanım Koşulları'nı dikkatlice okuyunuz. Site'yi kullanmanız, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
1. Genel Hükümler
Bu internet sitesi, Merter Keresteciler Sitesi, Fatih Caddesi No:38, 34010 Güngören/İstanbul adresinde faaliyet gösteren HIZLIÇEK Oto Kurtarma ("HIZLIÇEK") tarafından yönetilmektedir. Site'nin kullanımı sırasında; kullanıcılar, işbu Kullanım Koşulları'nda yer alan tüm hükümleri, koşulları ve şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
HIZLIÇEK, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle bu Kullanım Koşulları'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar, Site'de yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hizmetlerin Tanımı
HIZLIÇEK, İstanbul ve çevresinde oto çekici ve yol yardım hizmetleri sunmaktadır. Site üzerinden sunulan bilgiler, hizmet talep etmek için iletişim kanalları ve bilgilendirme amaçlıdır. Site üzerinden talep edilecek hizmetler, aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Binek ve ticari araç çekme hizmeti
- Yol yardım hizmetleri (yakıt ikmali, akü takviyesi, lastik değişimi vb.)
- Araç kapı açma
- Zor arazi kurtarma
- Özel araç taşıma
3. Hizmet Sözleşmesi
Site üzerinden iletişim formu veya telefonla irtibata geçmeniz durumunda, taraflar arasında sözlü veya yazılı bir hizmet sözleşmesi kurulmuş olacaktır. Bu sözleşme kapsamında:
- HIZLIÇEK, talep ettiğiniz hizmet için gerekli araç ve ekipmanları sağlayacaktır.
- Belirtilen ücret, hizmet tamamlandıktan sonra ödenecektir.
- Talep edilen hizmetin yerine getirilmesi için gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sağlamakla yükümlüsünüz.
- Araç ruhsatı ve kimlik gibi gerekli belgelerin ibraz edilmesi zorunludur.
HIZLIÇEK, aşağıdaki durumlarda hizmet vermeme hakkını saklı tutar:
- Yasadışı faaliyetler için talepte bulunulması
- Gerekli belgelerin ibraz edilmemesi
- Çalıntı veya kaçak olduğundan şüphelenilen araçlar
- Doğal afet, toplumsal olaylar gibi mücbir sebeplerin varlığı
4. Ücretlendirme ve Ödeme
HIZLIÇEK tarafından sunulan hizmetlerin ücretleri, aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir:
- Hizmet tipi (çekici, yol yardım vb.)
- Mesafe
- Araç tipi ve durumu
- Hizmetin verildiği saat (normal mesai saatleri veya gece/hafta sonu)
- Özel ekipman gerektiren durumlar
Ücretlendirme konusunda, hizmet verilmeden önce tarafımızca bilgilendirme yapılacaktır. Ödeme, nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. Fatura talep etmeniz durumunda, gerekli bilgileri sağlamanız gerekmektedir.
5. İptal ve İade Koşulları
Hizmet talebinizi, ekibimiz yola çıkmadan önce herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz. Ekibimiz yola çıktıktan sonra yapılacak iptallerde, seyahat ücreti talep edilebilir. Hizmetin başlamasından sonra iptal yapılamamaktadır.
Verilen hizmetin kalitesinden memnun kalmamanız durumunda, şikayetinizi info@hizlicek.com adresine iletebilirsiniz. Haklı şikayetler için uygun telafi sağlanacaktır.
6. Sorumluluk Sınırlamaları
HIZLIÇEK, aşağıdaki durumlarda sorumlu tutulamaz:
- Aracınızın halihazırda var olan hasarları
- Araç içerisinde bırakılan kişisel eşyaların kaybolması veya zarar görmesi
- Mücbir sebepler (doğal afetler, olağanüstü hava koşulları vb.) nedeniyle hizmetin gecikmesi veya verilememesi
- Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle oluşan sorunlar
- Resmi kurumlar tarafından alınan kararlar sonucu hizmetin verilememesi
Hizmet sırasında, ekiplerimizin hatasından kaynaklanan hasarlar için, HIZLIÇEK'in sigorta poliçesi kapsamında sorumluluk kabul edilir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Site'de yer alan tüm içerik (metin, grafik, logolar, butonlar, resimler, dijital yüklemeler, veri derlemeleri, yazılım vb.) HIZLIÇEK'in veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve Türk ve uluslararası fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır.
Site içeriğini, HIZLIÇEK'in önceden yazılı izni olmaksızın, tamamen veya kısmen çoğaltamaz, kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz, yükleyemez, iletemez, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yaratamazsınız.
8. Gizlilik
Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve paylaşılması, Gizlilik Politikamıza tabidir. Site'yi kullanarak Gizlilik Politikasını da kabul etmiş sayılırsınız. Gizlilik Politikamıza buradan ulaşabilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site, üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgi amaçlıdır ve HIZLIÇEK, bu sitelerin içeriğini kontrol etmemekte ve onaylamamaktadır. HIZLIÇEK, üçüncü taraf web sitelerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
10. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkemeler
Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır. Kullanım Koşulları'ndan doğan veya Kullanım Koşulları ile ilgili her türlü anlaşmazlık, öncelikle taraflar arasındaki görüşmeler yoluyla çözümlenecektir. Anlaşmazlığın sulh yoluyla çözümlenememesi halinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili olacaktır.
11. Bölünebilirlik
Bu Kullanım Koşulları'nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm, Kullanım Koşulları'nın geri kalanının geçerliliğini etkilemeden, geçerli ve uygulanabilir olan en yakın hükümle değiştirilmiş sayılacaktır.
12. İletişim
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, lütfen aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçin:
- Telefon: +90 212 265 18 90
- E-posta: iletisim@hizlicek.com
- Adres: Merter Keresteciler Sitesi, Fatih Caddesi No:38, 34010 Güngören/İstanbul